Mehr Anfragen, die zu eurem Handwerksbetrieb passen
Mehr Anfragen sind nur dann gut, wenn sie zu eurem Betrieb, euren Leistungen und euren Kapazitäten passen.
Das Problem:
Ihr bekommt Anfragen – aber nicht immer die passenden.
Viele Handwerksbetriebe haben genug gefüllte Auftragsbücher. Trotzdem bleibt Kundengewinnung wichtig: Sie hilft dabei, Aufträge besser zu planen, bestimmte Leistungen gezielt auszubauen und
unpassende Anfragen zu reduzieren.
Kundengewinnung bedeutet deshalb nicht einfach: mehr Leads. Entscheidend ist, für die richtigen
Leistungen, Kund:innen und Projekte sichtbar zu sein.
Typische Herausforderungen sind:
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eure Website bringt zu wenige qualifizierte Anfragen
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Kund:innen fragen Leistungen an, die ihr gar nicht priorisieren wollt
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ihr werdet häufig über Preis statt Qualität verglichen
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eure besten Projekte und Referenzen sind online kaum sichtbar
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potenzielle Kund:innen verstehen eure Spezialisierung nicht schnell genug
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Kontaktformulare oder Anfragewege sind zu allgemein
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ihr seid lokal nicht so sichtbar, wie ihr sein könntet
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Empfehlungen funktionieren, aber digitale Kundengewinnung ist noch nicht systematisch aufgebaut
Das Ergebnis:
Ihr investiert Zeit in Anfragen, die nicht immer zu euren Zielen, Werten oder Kapazitäten passen.
Was
Kundengewinnung im Handwerk wirklich leisten muss
→ Gute Kundengewinnung im Handwerk beginnt mit Klarheit.
→ Welche Leistungen sollen stärker sichtbar werden? Welche Kund:innen passen zu euch? Welche Projekte wollt ihr häufiger gewinnen?
→ Erst wenn diese Fragen geklärt sind, können die nächsten Maßnahmen gezielt geplant werden.
Dazu gehören Website, Texte, Referenzen, lokale Sichtbarkeit und Kontaktwege.
→ Es geht nicht darum, möglichst viele Menschen zu erreichen.
→ Es geht darum, die richtigen Menschen mit den richtigen Informationen zu überzeugen.
Die zentrale Frage lautet:
Wie gewinnt ihr Anfragen, die fachlich, menschlich und wirtschaftlich zu eurem Betrieb passen?
So helfen wir euch bei der Kundengewinnung im Handwerk
1
Analyse von Anfragen, Website & Zielkunden
Wir analysieren eure aktuellen Anfragen und prüfen, welche davon wirklich zu eurem Betrieb passen.
Anschließend betrachten wir euren digitalen Auftritt: Website, Leistungen, Kontaktwege, Google-Auftritt,
Referenzen und lokale Sichtbarkeit.
2
Angebotsklarheit & Positionierung
Wir schärfen, welche Leistungen und Projekte ihr gezielt gewinnen wollt. Daraus entwickeln wir eine klare Positionierung. Sie zeigt, wofür euer Betrieb steht, welche Kund:innen zu euch passen und was euch unterscheidet.
Website, Texte & Anfragewege optimieren
Wir entwickeln Inhalte und Strukturen, die passende Kund:innen gezielt ansprechen. Dazu gehören klare Leistungsseiten, aussagekräftige Referenzen, vertrauensbildende Elemente, bessere CTAs und Anfragewege, die mehr relevante Informationen liefern.
3
4
Maßnahmenplan für planbare Kundengewinnung
Am Ende entsteht ein konkreter Fahrplan für die Neukundengewinnung für
Handwerksbetriebe: Er zeigt, welche Seiten und Inhalte benötigt werden,
wie Referenzen besser genutzt werden können und welche digitalen oder lokalen Maßnahmen sinnvoll sind.
HAPPY HOUR
Gewinnt nicht einfach mehr Anfragen – gewinnt passendere Kunden.
Christiane & Sabrina, Gründerinnen &3 Agentur